生意参谋必须要看的几个数据

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  • 来源:汉聪旺店
无数据不电商这句话还是有一定的道理。因为只有通过数据了解市场行情结合行业的实际情况来做出相应的优化方案,如果说脱离了数据,自然也就会对市场失去控制。对于淘宝开店也是一样,卖家们常用的工具便是生意参谋,那么大家在看数据时必须着重看哪几个数据呢?    

   

一、实时指标。       

通过实时指标看到今天和昨天实时数据的对比。卖家可以针对实时的流量变化,最快速度的发现问题。       

二、核心数据。       

生意参谋的核心指标包括:访客数、浏览量、支付金额、支付转化率客单价、售中申请退款金额、服务态度评分等七项。淘宝把这些数据命名为核心指标直接地说明了这个七个指标对于店铺的重要性。       

三、流量分析。       

核心指标的下面就是流量分析:包括跳失率、人均浏览量、平均停留时间三项。这三项指标直接体现了详情页的质量的同时也会受到问大家、卖家秀、评论等因素影响。其中宝贝跳失率越低越好、人均浏览量及平均停留时长越长越好。      

四、商品分析及异常商品。       

商品分析下面是商品分析及异常商品。商品分析包含加购件数、商品收藏次数、详情页跳出率、商品访客数、商品浏览量等数据。这里我们一定要定期留意流量款出现问题,如果有流量款出现问题,一定在第一时间分析原因找出解决方法。       

五、售后服务分析。       

售后服务分析的指标包含退款率、退款时间、描述相符评分、卖家服务评分、物流服务评分(后三项就是DSR评分)等五项指标对于店铺权重的影响非常大。一定要定期去分析这个指标下面有负面评价产品TOP5及退款商品TOP5到底有什么问题。

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